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独立书店如何活在亚马逊的阴影下

时间:2013-09-17 19:03:52  作者:杨依   来源:中国图书出版网
独立书店注定要过紧巴巴的日子,从来没有人会为了赚大钱去开一家书店。而如今的书店风险更大,过去做生意的那一套早就行不通了,如果不想绝迹,就要重新改造自己。

如果你是一个书业人士,你可能对持续不断的关于亚马逊的话题感到厌烦了,因为在任何地方,你总能听到将亚马逊视作毁灭书店和爱书人的万恶之源这样的论调。当然,不可否认,作为零售业巨头,亚马逊的确建立了一种商业模式,来鼓励人们远离独立书店,而且有时候使用了令人厌恶的方式。

然而,亚马逊仅仅只是提供了大部分独立书店无法给予消费者的——高效的购物流程、印刷替代品以及极为低廉的售价。在这个大部分家庭可支配收入缩水的时代,亚马逊或其他类型的零售商为消费者提供这种便捷的、价格也可以承受的购书渠道难道有错吗?

在电子杂志《Slate》的一篇批评独立书店的文章中,作者法哈德·曼约奥(Farhad Manjoo)也认为,独立书店经营到如今这种地步,本质上都是咎由自取。

然而我们之中依然存在那种享受在书店浏览图书感觉的人,对于他们来说,独立书店依然是值得留存的事物,一种超越了单纯的怀旧目的的事物。但独立书店若想真的活下去,毫无疑问必须对做生意的方式做一些改变。

出版独家图书,扎根本地化

在曼约奥对独立书店的批评中,有一点就是独立书店所声称的社区性并不能使人信服。他解释说,在大部分本地书店中,普遍缺乏“本地化元素”。在农场社区,人们需要在车程范围以内照顾农作物,因此形成了长期持续的联系。但和农业市场不同,独立书店书架上的图书往往和社区没有什么关系。的确,在营销上本地书店会对本地的作家更加照顾,但书店的里子却和亚马逊没什么两样——都是曼哈顿地区某个大型出版商生产的大工业复制品。

传统上,一本书从生产到消费涉及到众多方面——作者、出版商、印刷商、分销商、零售商。但现在,要从与零售巨头的竞争中走出一条差异化路线,独立书店必须开始出版他们的独家图书了,正如Salon.com网站所说的“文化领域的‘本地饮食’运动(locavore movement),不仅强调本地作者、本地话题,同时要求当地居民用自己的钱包来支持本地的生意。”

拓展童书版块

虽然成年人对电子书的需求已经显著增长了,但最近《纽约时报》的一篇文章指出,家长在为他们的孩子挑选图书时,依然更偏好实体书。

文章指出,童书将成为实体书店的亮点,因为父母为孩子买书前,为谨慎起见,通常都想先全部浏览一遍,但他们自己在买电子书时就不会这么做。哈珀柯林斯2010年的一项研究证实,在为3到7岁的小孩购买的图书中,来自于本地书店的比例最大——达到了38%。

这为独立书店提供了一个机遇,去抓住这个愿意为孩子读到好书不惜花费时间的父母亲市场。

强调体验的价值

独立书店要存活,一定不要试图与亚马逊这样的巨头竞争。也就是说,既然独立书店没有资源做亚马逊能做到的事情,那么它就应该提供亚马逊所没有的东西——那就是在实体书店购物的体验。组织本地作者朗诵会,举办图书俱乐部,为顾客提供独特的人工荐书服务代替机械的算法推荐,这些都是独立书店在购物体验上可以利用的方式。

不要忽视二手书

克林顿竞选时有一句很精辟的话:“是经济在说话,傻瓜!”(“It's the economy, stupid”)。在很多时候,价格高低花费多少依然是人们第一要考虑的因素。在新书上,独立书店肯定无法支撑像亚马逊那样的超低价,但却可以提供便宜的替代品——二手书——来吸引那些单纯为了折扣而来的消费者。不管怎么说,低价图书能吸引更多的新顾客,也许其中就会有些人成为将来的忠实顾客。

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